www.netties.be

Home

Vandaag

Nieuws | Microsoft stelt nieuwe AI agenten voor

Gepubliceerd op: 2024-10-22

Neen, geen angst: het gaat hier niet om AI politieagenten, maar om programma's die bepaalde taken autonoom kunnen uitvoeren, zonder dat jij moet tussenkomen. Noem het de AI versie van IFTT - IF This Then That.

Dit is eigenlijk de logische nieuwe evolutie van generatieve AI. Tot nu toe bezorgde AI informatie aan mensen om daarnaar te handelen, met deze agenten geeft de AI instructies aan andere programma's om in actie te schieten. Dat opent uiteraard heel wat mogelijkheden, met verhoogde productie tot gevolg. Maar ook mogelijkheden voor echte rampen.

Wat zullen die agenten kunnen doen? Volgens het blog van Microsoft zullen die agenten bijvoorbeeld kunnen helpen bij engagement management, case resolution, er zijn agents voor Customer service, marketing, product help. Dat zijn voorbeelden van autonome agenten die je kan aanmaken met Copilot Studio, tools die in publieke review gaan volgende maand.

Er komen ook 10 nieuwe autonome agenten in Dynamics 365, die helpen bij sales, diensten, finance, en supply.

Het grote voordeel is dat die agents 24/7 kunnen werken, onder een supervisie van slechts een beperkt aantal mensen. Het nadeel is dat generatieve AI zich niet altijd gedraagt zoals je zou verwachten. Er zijn nog altijd mensen nodig om de acties van deze AI goed te keuren. Bedrijven proberen dit nu dus te voorkomen door die agents kleine sets taken uit te laten voeren, met specifieke regels en beperkingen. Zo zou een agent in de klantendienst vragen kunnen beantwoorden over bestellingen, maar enkel terugbetalingen of kortingen kunnen aanbieden tot een bepaald bedrag.
Meer bij Axios, Microsoft zelf.

(1) https://www.axios.com/newsletters/axios-ai-plus-e895b8c0-8ef6-11e...
(2) https://blogs.microsoft.com/blog/2024/10/21/new-autonomous-agents...
(3) https://www.geekwire.com/2024/microsoft-unveils-new-autonomous-ai...

Eerder verschenen artikels:

- Microsoft: Copilot Pages, een nieuwe tool, en Copilot AI functies in de Office apps
- Microsoft Copilot kan voortaan je scherm lezen, diep nadenken, en tegen je spreken
- Ook nieuwe AI functies bij Copilot+ pc's

Terug naar het overzicht

Nieuws

Hardware

Oor

Site

Tip

Software

Bekijk hier de oudere artikels

Ons archief is wellicht het meest uitgebreide overzicht...

Alle rechten voorbehouden aan www.netties.be (c) 2024 - v50 - voor suggesties en vragen gebruik ons .

Design en programmatie by PDL