 Een van de verplichtingen die door de Digital Services Act in Europa opgelegd worden aan grote platformen, is het modereren van de content die er geplaatst wordt. Trouwe lezers weten dat wij daar toch wel vragen bij stellen, want in de bestrijding van fake news is het begrip "fake" heel rekbaar - het conflict tussen Israël en Hamas toont dit nogmaals aan.
Vandaag enkele berichten over moderatie. Om te beginnen over Tumblr, het bloggingplatform dat Automattic (het bedrijf achter WordPress.co) in 2019 overgenomen had. CEO Matt Mullenweg van Automattic heeft moeten toegeven dat zijn pogingen om Tumblr op te krikken en terug populair te maken, helaas niet het gewenste gevolg hadden. Hij kondigde daarom aan het aantal medewerkers bij Tumblr gereorganiseerd en overgebracht wordt naar andere afdelingen an het bedrijf. Waarom hij echter niet wil besparen is op het Trust & Safety team, dat instaat voor de moderatie op het platform. Dat zou volgens hem zelfs nog verder uitgebreid worden. (1)
Het aantal moderatoren blijkt voor de EU een belangrijke factor om sociale media te beoordelen over de mate waarin zij hun verplichting tot moderatie nakomen. En de EU is niet gelukkig met X, in het bijzonder met Elon Musk. Volgens de EU is het aantal moderatoren daar te laag in vergelijking met de rivalen: slechts 2.294 content moderatoren terwijl YouTube van Google er 16.794 heert, Google Play 7.319 moderatoren, TikTok 6.125 moderatoren. Facebook zou er een 15.000 hebben. (2)
Dat de EU dit verwijt maakt aan X, kan zware gevolgen hebben. Enerzijds zou het boetes kunnen opleggen aan X omdat het niet aan de voorwaarden van de DSA voldoet. Anderzijds zou dit de reputatie van X onderuit kunnen halen, omdat er meer fake news zou kunnen gedijen. Maar wij moeten toegeven dat wij echt wel geloven in het systeem van X, met zijn community notes, vooral sinds er transparantie aan toegevoegd werd. Hierdoor kan je niet alleen de commentaar lezen die door het merendeel van het forum gedeeld wordt, maar ook afwijkende commentaren.
En tot slot een laatste bericht over moderatie: ook kleinere platformen, die niet onder de DSA vallen, hebben problemen met fake news op het platform. Zij hebben vaak onvoldoende middelen om de klachten van gebruikers over fake news te beoordelen en te verwerken. Iets waarvan terroristen dankbaar gebruik maken om hun content via die kleinere platformen te verspreiden.
Gelukkig is er nu een initiatief van Jigsaw van Google en van de organisatie Tech Against Terrorism. Zij brengen Altitude uit, een gratis tool voor kleinere platformen waarmee die terroristische content op hun netwerk kunnen ontdekken en verwijderen (3).
https://www.theverge.com/2023/11/9/23954412/tumblr-downscali ...
https://www.gizchina.com/2023/11/11/eu-claims-x-fraction-riv ...
https://www.wired.com/story/altitude-terrorism-content-remov ...
|
