Nieuwe trends in shopping waaien over van de VS. Maar dan is het nog altijd de vraag of zij ook hier zullen aanslaan. Want de Belgische markt is toch nog altijd anders dan de Amerikaanse. Onze grootsteden zijn nog altijd klein bier in vergelijking met die van de VS. En ons platteland verschilt ook. Twee experimenten om te volgen dus.
Om te beginnen: Colruyt Group gaat voor zijn boodschappendienst Collect & Go werken met een onbemand bezorgvoertuig op de openbare weg. Eerst werden er tests uitgevoerd in de parking zelf van het verdeelcentrum, en nu zal het wagentje twee maanden lang een weg afleggen van km tussen het distributiecentum in Londerzeel naar een Collect &Go afhaalpunt. Daarbij is het vooral de bedoeling om data te verzamelen. Voor de test bestaat er eigenlijk nog geen wettelijk kader voor autonome voertuigen, maar Ecolo-minister Gilkinet gaf zijn toelaten voor dit proefproject. (1)
Als je het ons vraagt, is dit een experiment voor niets. Je moet digitalisering ook niet te ver doordrijven. Autonome robots de openbare weg opsturen is die stap te ver. Tussenstappen zijn veel logischer efficiënter - zoals het gebruik van de lockers waar je zelf je pakje kan instoppen bij een retourzending, of een pakje kan afhalen dat je besteld had. Een systeem dat trouwens al door lijkt te dringen naar andere retailesrs - een elektrozaak in onze buurt heeft een eigen dergelijk systeem met lockers geïnstalleerd, zodat je online kan bestellen, en wanneer het besteld in voorraad is, dat in zo'n locker kan afhalen.
Een tweede vorm van digitalisering is de kassaloze winkel. Bij dat concept moet je dus niet meer langs de kassa passeren: je winkelkar houdt via RFID in het oog wat je in de kar stopt. En aan de uitgang worden de aankopen dan automatisch afgerekend. De uitrol van het systeem zelf is niet zo goedkoop: er zijn 75 camera's voor nodig, en 5 weegschalen.
In het Nederlandse Utrecht loopt er sinds juli dit jaar een experiment met een kassaloze winkel bij een Aldi-winkel. Dat project lijkt naar wens te lopen, en Aldi wil het experiment nu verder uitbreiden. Door bijvoorbeeld koppeling met ander softwaretoepassingen, zoals in real tim de voorraden controleren, om te voorkomen dat producten uitverkocht zijn of te lang blijven liggen, met verspilling tot gevolg. (2)
https://www.retaildetail.be/nl/news/food/collectgo-test-onbe ...
https://www.retaildetail.be/nl/news/food/aldi-zet-door-met-k ...
|
