 Je koopt een nieuwe gsm, computer of tablet en je betaalt er toch wel wat geld voor. En de verkoper biedt je aan om er ook een verzekering voor te nemen - want het zou toch wel zonde zijn als je dat nieuwe toestel laat vallen, niet? De verzekering zou ervoor zorgen dat de schade meteen hersteld wordt. En ze is gratis bovendien.
Alleen: na een korte gratis periode is ze niet meer gratis. En betaal je voor een dienst die je eigenlijk niet meer nodig hebt, want als je dat toestel toch zou beschadigen bij een val, dan ben je wellicht eerder geneigd om een nieuw toestel te kopen. Alleen: veel gebruikers vergeten om die verzekering op te zeggen, en blijven betalen.
Tegen deze praktijk zal de overheid nu optreden. Dergelijke verzekeringscontracten die met een gratis periode beginnen, zijn voortaan verboden, zo kondigde staatssecretaris voor Consumentenbescherming Eva De Bleeker aan. Deze beslissing komt er na de FSMA een onderzoek ingesteld naar de Switch-winkels, waar de medewerkers de klanten dergelijke verzekeringscontracten lieten ondertekenen zonder dat de klant zich hiervan bewust was - tot de gratis periode verstreken was, en de eerste aanrekening van de verzekering opgevraagd werd.
https://www.sudinfo.be/id568786/article/2022-11-05/du-change ...
|
