Facebook is dan toch niet almachtig - en het moet steeds vaker ondervinden dat zijn beslissingen betwist worden, zijn plannen gedwarsboomd.
Zo werd deze week bekend dat de Competition and Markets Authority van het VK een onderzoek uitgevoerd heeft naar de overname die Facebook wil doen van Giphy, een populaire dienst met een enorme database aan bewegende GIF's. Deze CMA kwam tot het besluit dat deze overname een negatief effect zou hebben op de concurrentie tussen de sociale netwerken.
Daarom heeft de CMA aan Facebook bevolen om de deal terug te draaien en Giphy terug te verkopen, als het eindrapport deze initiële conclusies bevestigt (1).
Een tweede punt waarop Facebook teruggefloten werd, is de manier waarop het postings beoordeelt en verbiedt. Het gaat met name over een posting van een gebruiker die kritiek had op de Chinese overheid. Die gebruiker bevond zich in Myanmar, en postte zijn tekst in het Burmees. En in de posting werden verwensingen gebruikt aan het adres van de Chinese overheid en diens beleid voor Hong Kong.
Deze posting werd verwijderd - niet omdat andere gebruikers die gesignaleerd hadden als een inbreuk, maar omdat vier content reviewers, die de posting in een vertaling naar het Engels lazen, dit als haatspraak beschouwden.
Nu heeft de Oversight Board beslist dat die posting terug geplaatst moet worden. Ter herinnering: de Oversight Board is een onafhankelijk comité dat Facebook in het leven geroepen heeft, om bij betwistingen knopen door te hakken, en de richtlijnen van Facebook scherper te stellen.
De Oversight Board heeft in haar beslissing de noodzaak van context benadrukt, en gaf als aanbeveling mee dat Facebook interne richtlijnen om postings te beoordelen, de "Internal IMplementation Standards", ook beschikbaar moeten zijn in de taal waarin de moderatoren content moeten bekijken.
Meer bij Engadget. (2)
https://variety.com/2021/digital/global/facebook-giphy-merge ...
https://www.engadget.com/facebook-oversight-board-myanmar-co ...
|