 Het is een heikel onderwerp: kan je een privé-aanbieder betrouwen met je privacy? En dan vooral: met je medische dossier? De aankondiging verleden week dat Proximus van start gaat met diensten in de medische wereld wordt dan ook op wantrouwen onthaald.
Het aanbod is momenteel onschuldig: via een app kan je een consultatie aanvragen met een erkende arts, om daar via video of telefoon een gesprek te voeren met die arts te kunnen voeren. Die arts kan je een doktersbriefje bezorgen en voorschriften via de app, en je kan ook een samenvatting van het doktersadvies vinden via de chatfunctie in de app.
De Doktr-app zal in beginfase vooral gericht zijn op basiszorg, en de arts die je raadpleegt zal, indien nodig, je doorverwijzen naar een specialist.
Nu is het wel zo dat de corona-epidemie bewezen heeft dat er veel kan via online gesprekken. Maar toch zijn er enkele bezwaren bij deze dienst. Persoonlijk kunnen wij geen enkel bezoek aan de artsenpraktijk herinneren zonder dat de arts zelf onze bloeddruk genomen heeft. Dat kan niet vanop afstand - tenzij je natuurlijk een bloeddrukmeter in huis hebt, wat weinige hebben.
Verder brengt de app je in contact met een arts die je niet kent en jij niet kent. Een huisarts die je medische geschiedenis kent is toch wat meer vertrouwd.
En tot slot: inloggen doe je met de Itsme-aanmeldprocedure. Dat is een authenticatieproces dat door een privébedrijf aangeboden wordt, en dat je kan gebruiken voor allerlei diensten, ook het invullen van je belastingen, het opvragen van documenten van de overheid, en meer. Noem ons ouderwets, maar bij onze contacten met de overheid verkiezen wij toch het inloggen met de eID identiteitskaart en het toestelletje om je kaart te lezen. Geen dienst van een privébedrijf.
De Belgische Vereniging van Artsensyndicaten heeft trouwens ook haar bedenkingen bij Doktr. Want de consultaties die voorgesteld worden, vinden plaats tussen een arts en een patiënt die elkaar niet kennen, zo luidt de kritiek. En dat voldoet niet aan de kwaliteitsnormen.
Proximus heeft begrip voor die kritiek, maar stelt dat het in een latere fase wel degelijk aandacht zal hebben voor een vaste huisartsrelatie., maar zich nu wil concentreren op het in contact brengen van een patiënt met een arts die beschikbaar is.
Om dus verder op te volgen. De dienst zou in juni van start gaan. Meer bij HLN, Datanews, De Standaard.
https://www.standaard.be/cnt/dmf20210518_97708278
https://datanews.knack.be/ict/nieuws/proximus-werpt-zich-op- ...
https://www.hln.be/binnenland/bvas-proximus-app-doktr-voldoe ...
|
